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文章来源:http://news.163.com/17/1107/05/D2K9I3LB000187VI.html(原標題:唯品會發布“正品鑒定天團”計劃)“正品十重保障”勾勒美好生活10月30日,唯品會等知名電商企業受邀參加由國家質量監督檢驗檢疫總局等機構聯合舉辦的研討會,表示將積極響應國家品質電商行動計劃。隨即,為迅速掀起廣東省品質電商行動的序幕,廣東產品質量監督檢驗研究院率先聯合中國電商第一陣營代表唯品會,于11月3日舉辦“堅守正品電商,提升產品質量,共創美好生活”發布會,正式開啟廣東正品電商行動計劃的序幕。會上,唯品會副總裁黃紅英詳細介紹了唯品會正品十重保障措施及“正品鑒定天團”計劃,表示會積極響應國家質檢總局的號召,將正品承諾落實到更具體的行動中,通過更優質的消費體驗帶給用戶更美好的品質生活。隨后,廣東產品質量監督檢驗研究院黃海坤副院長致辭表示“唯品會與廣東質檢院有交集、有共同的語言、進行有廣度和深度的合作,既是時代賦予,也是使命呼喚”,進一步闡釋了未來將聯手唯品會不忘初心、牢記使命,雙方攜手前進共建美好生活的愿望。獨創“正品十重保障”全程護航正品體驗發布會上,黃紅英提出:“黨的十九大報告提出質量第一、效應優先,要推動經濟發展質量變革,動力變革,品質提升成為破題發展的關鍵,在這份做正品電商的剛性文件下,唯品會一直快速響應會議精神,發布了正品十重保障等一系列措施,努力做好品質電商的示范作用。”據介紹,唯品會的“正品十重保障”分別為:實力保障、貨源保障、授權保障、質檢保障、物流保障、品質保障、第三方保障、售后保障、信譽保障、權威保障。即唯品會不僅憑借平臺優勢積累在貨源、資金儲備、大數據分析等方面令消費者放心,并會堅持采用自營貨品、自營倉儲、自營物流等全程自營的重運營模式,為每件商品購買正品保險,從源頭到最后一公里不留死角地實現正品全程護航。隨后,廣東產品質量監督檢驗研究院業務部副部長黃雅玫通過“我院將從檢驗檢測、認證、增值服務、提供貫穿平臺全鏈條的整體解決方案、提供質量管家型增值服務等多個緯度與唯品會展開深度合作,通過神秘抽查、質量風險預警、新興產品檢測標準研究、優品優選認證等多個層面全力管控產品質量、扶持質量升級”的發言表達將聯手唯品會把正品電商踐行到底的行動規劃。“品控九條”全方位管理假貨無所遁形與正品十重保障并行,品控九條在唯品會堅守正品的路上也發揮至關重要的作用。特別是全平臺首負責任,當消費者因商品質量等問題正當權益受到損害時,唯品會將向消費者先行賠付,并承擔起相應責任。同時,唯品會供應鏈高級總監琚科昌還表示,“我們會定期對關于產品質量的訴求進行分析提煉總結,以較快速度把訴求傳達給我們的品牌,讓他們在產品設計、產品生產供應保障全流程做更充分的保障。”除全平臺首負責任之外,唯品會的品控九條還包括質量管理體系認證、知名品牌正規授權、專業機構入廠查驗、八道關卡查驗質量、人機互動核實廣告、服務全程閉環可溯、七天無理由退貨退款和多險種豐富保險保障。中國檢驗認證集團廣東有限公司王琳副總經理在琚科昌詳細介紹完唯品會品控九條后,補充:“唯品會提出質量管理體系九大品控措施,是一種責任和擔當的表現,我方將繼續協助唯品會建立健全品控體系,幫助唯品會落實質量責任,提高質量供給的水平,提升電商產品品質,不斷增強網購消費者的質量獲得感。”中國人民財產保險股份有限公司廣州市分公司馬東亮副總經理的致辭同樣對唯品會堅守正品的實施方針給予高度肯定:“我們和很多企業不敢冒險簽這個正品保險,但是我們承包了唯品會的正品保險,也就是說消費者買到唯品會不是正品就可以找我們來賠錢,這是基于對唯品會的無限信任,才做出的決定。”“正品鑒定天團”大咖領銜打造美好生活完美閉環杭州研討會上,黃紅英關于"正品鑒定天團"行動的介紹引發關注,唯品會將誠邀有極大影響力的KOL和在美妝、女性時尚、男裝、母嬰、數碼等細分領域非常有權威的大V們,成為唯品會正品鑒定官,開展長期的、以務實唯真的品質鑒定行動。正品鑒定官們將站在唯品會的對立面,對唯品會官方售賣商品以最客觀、最冷酷、最真實的正品鑒定,并將鑒定結果公之于眾。關鍵字標籤:平面設計公司
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