包袋紙袋

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糖大夫二代引入了國內內分泌專家，推出三大醫生服務，為患者控糖提供指導和幫助。【獵云網（微信號：ilieyun）北京】9月20日報道9月20日，騰訊在北京正式發布了糖大夫二代智能血糖儀，并宣布與丁香園、北京大學國際醫院等機構的系列深度合作。在糖大夫一代實現自動記錄、微信溝通、控糖指導、個性化保險等服務基礎上，被命名為“黃金版”的糖大夫二代，在硬件上進行了升級：配備Wi-Fi和聯通3G網絡，更高續航能力的電池，并搭載高性能4核處理器，屏幕、外殼、存儲等100個產品細節也得到改進和優化。糖大夫二代采用了黃金電極試紙，穩定性、準度、批間差、抗藥物干擾，均達到行業較高水準，并經過專業醫療級別的嚴格內測和驗證。對此吳波表示：“準度是做大數據和互聯網服務的基石，只有精準，才能幫助患者科學高效的管理血糖。”此外，糖大夫二代也在用戶體驗方面追求極致，比如為降低痛感，采用十字定位設計、0.7μl微量采血等技術，試紙插口、操作界面、包裝和外殼等方面也都經過全新設計，更為簡潔易用。軟硬結合，落地三大醫生服務在硬件性能和準度提升的基礎上，糖大夫二代引入了眾多國內的內分泌專家，推出三大醫生服務，為患者控糖提供指導和幫助。首先是患者的教育：醫生可以在血糖儀上為患者提供相應的科普文章，同時也可以在糖大夫微信公眾號的“名醫在線”板塊上進行直播問答——通過這些持續的互動將幫助患者提高控糖意識。其次是健康播報：糖大夫二代會定期將患者的血糖數據整理成易看、易懂的報表，并附上醫生的點評，幫助患者掌控自身的健康狀況。最后是在線咨詢：醫生根據患者的健康檔案和相關監測數據，以文字和語音等多種形式進行診療回復。在這個三大服務的基礎之上，糖大夫在未來還將推出更深入的個性化付費診療服務。此外，糖大夫二代還與騰訊的醫生App“騰愛醫生“對接，通過微信溝通、電話隨訪、在線問答等多種形式幫助醫生進一步了解患者，打造專業、詳實的健康檔案，并讓醫生對各類患者進行科學分組和管理，提升醫患間的溝通效率。開放合作，吸引知名醫生共推服務縱深化在發布會上，丁香園副總裁張偉和吳波介紹，丁香園在線醫療平臺的資源將為糖大夫二代產品的醫生服務提供有力的支持。騰訊將聯合丁香園一同招募100名內分泌領域為主的專業醫師，加入糖大夫二代的眾測工作之中。除此之外，騰訊和丁香園將繼續探索醫生服務、大數據分析與醫療資源積累等領域，合力打造開放合作平臺，在未來推出“名醫在線計劃”。首期加盟的有清華、協和等醫療機構的知名醫生王穎、張征、王煒、王曦、劉光輝等。至此，騰訊獲得了醫患兩端的齊頭并進。通過發布新版的糖大夫二代，騰訊在患者端建立了控糖教育和在線咨詢模式，通過和丁香園以及北大國際醫院的合作，騰訊在醫生端也有了具體的進展。基于硬件功能、軟件服務以及醫生合作的穩步推進，吳波表示，后續將聯合各個合作伙伴繼續探索互聯網＋慢病管理的創新模式。發布會結束后，騰訊副總裁丁珂（后簡稱“丁”）和丁香園創始人李天天（后簡稱“李）就糖大夫和丁香園合作的相關問題，進行了更深入的解答，整理如下：提問：騰訊未來在醫療領域布局的重點是哪些？相比于其他的醫療項目，騰訊醫療的特色優勢是什麼？丁：騰訊最初做醫療是從自己的核心特點出發——做連接。我們擅長做用戶和用戶之間的溝通，產生了大的流量。其中有一部分就會往生活，比如像醫療衛生上優化。所以我們在醫療的大戰略上無非就是連接醫患，醫生跟醫生之間，患者跟醫院之間。糖大夫的發布是把患者的數據拉到醫生面前，我們跟丁香園的合作也是在這方面探索這個可能性。至于我們整個戰略的特色，這個階段我不知道。我們跟天天總有三四年的合作，我們共同的認同就是戰略只是一個開始，戰略不都是對的，真正把事做成的不多。尤其是醫療領域里面，因為行業太多，社會上不管是從管理、供需矛盾解決的、機制激勵方面，都有諸多問題，不是我們自己兩個公司的能力能解決的，但我們只是盡可能的去抓住我們能做好的事情把它做好，僅此而已。提問：騰訊在醫療方面相對比其他互聯網的平臺。差異化的優勢在哪里？丁：要分靜態看和動態的看。我們的特長是在信息匹配跟溝通上，醫療更多的是滲透型、漸變的服務，產業鏈跨度太長。所以我們之前觀察到的問題都是騰訊的機會，我們有很大的流量，可以通過對用戶需求的深入挖掘，然后跟我們合作伙伴在一起合作。像丁香園，他們有非常好的醫生資源，我們的需求能不能跟他們的醫生資源對接起來，這就是我們現階段探索的非常關鍵的路徑。目前來看至少在精準方面，我們有一些像糖大夫這樣的設備，有一些專業的分析工具可以找到機會。所以總結來講，我們探索用戶需求，合作伙伴判斷需求。需求和開放是騰訊到現在也堅持認為能夠代表醫療變化未來的方式。提問：血糖儀的推廣銷售的策略是怎么樣的？會不會也和平臺方一起做。丁：我們在反思，一代主要是兩大渠道。第一個是純線上的銷售，因為我們當初認為我們是連接型的，線上就是更好的平臺。第二主要來源于我們特別大的合作伙伴，比如里來。和兩個伙伴合作后，我們擁有了大概幾十萬的活躍用戶，這也使我們自信起來。二代的銷售模式或許會在保持線上大客戶關系的同時，再拓展到線下的OCT連鎖藥店，會有一些創新出來，不是傳統意義上的賣藥。二代的銷售很大一塊就是合作伙伴渠道也會有一些變化，應該很快你們就會看到。目前，我們線上訂購的渠道會率先開放。提問：糖大夫二代引入了醫生的服務，用于服務的醫生規模是什麼樣的，比如說患者問了一個問題，是能立馬就有人解答他，還是說之后，即時性怎么樣。李：丁香園跟騰訊糖大夫的合作，我們扮演的角色更多是服務提供方。按照我們的設想主要是由醫生、護士，包括健康營養師的團隊組成。從目前來看我們對人員的安排也是根據我們患者這邊的增長情況，再去做相應的變化和調整。首先我們會保證一個基數，這批醫生是我們挑選出來的。因為丁香園有中國最多的臨床醫生，所以我可以去挑選醫生，把這批基數搭建起來，包括今天看到的名醫在線的服務，把這批醫生聚集起來提供基礎的服務。再根據用戶量的增長情況增加新的資源。不論是我們自己全職的，或者是網絡招聘的提供咨詢的醫生也好，這個數量會跟我們的患者規模做相應的變化。提問：怎么看現在許多的這些智能硬件設備，或者是他們想做很多互聯網醫院。對于慢病性互聯網醫院怎么看？李：關于會不會出現慢病管理的互聯網醫院。其實從我個人來講，我對這個平臺叫什麼名字并不是太關心，核心的要點還是看你怎么樣去給患者能夠提供一個可信賴、有效果的醫療服務。在做慢病互聯網管理的過程中，我個人總結了三個要點供你參考。第一個，一定要能收集數據，因為疾病是典型的數據依賴的決策。我們醫生看不到數據的時候很難給患者做診斷治療，這點非常重要。第二，互動很重要，光有數據不夠的。你給患者看的話第一個月他有感覺，看了三個月他已經麻木了。我剛才講為什麼慢病管理像背單詞一樣，說到本質上就是懶。有互動能夠把冷冰冰的數據變成真實的服務，而這種服務是持續性的干預過程，有溫度的干預過程。第三，我的個人觀點，并不是所有的慢病都適合通過互聯網來管理。所以要挑選那些你能管好的，能夠容易地采集數據，把你們的互動能拉動的慢病先做探索。中國絕大部分的慢病患者離開醫院之后是零管理，沒人管的。第一個果子容易被采集，所以我對慢病的互聯網管理抱有很大信心，特別在糖尿病領域，數據好拿，內容比較成熟。當你把模式走通了之后，你會發現后面像保險、制藥、設備，有很多企業聯動的伙伴們就會被拉動起來。提問：剛才天天總提到了患者依從性的問題。可能患者自己很懶，用著用著就不太愿意用這個產品了。除了醫生對患者的詢問或者關懷式的服務，還有更好的方式去解決患者依從性的問題嗎？我知道國外還有另外一種方式，是采用智能的方式。App會自動的跟患者進行對話或者提醒，這樣省去了患者跟醫生之間溝通的成本。您覺得這兩種怎么樣的方式進行結合，或者未來怎么發展會更好一些。李：首先我們非常相信技術，特別是人工智能的技術，確實會給患者帶來很大的改觀，無論是體驗上，還有最后的治療效果上。回到剛才的問題，如何通過不需要醫生的方式就可以，或者不需要專業人士的方式帶動患者的依從性。我們在中國本土發現了一個很有意思的情況，這是我們之前在跟騰訊糖大夫的產品合作的過程中發現的。我們發現把患者的子女引入進來以后，患者的依從性會非常好。我們小時候淘氣老師讓叫家長，現在患者淘氣了，我們說把你的孩子叫來，不一定真的叫。因為很多的互動是在微信發生的，糖大夫的數據可以通過微信傳給我們，也可以體現給患者。我們會把他的子女、本人，都在微信生態圈里互動。你的數據不光醫生可以看到，孩子也可以看到，孩子看到之后還可以看我自己的父母是不是遵照醫生或者護士的提醒和建議，按時服藥和測量，控制飲食，效果非常好。所以這個模式我們也會在今后的服務中繼續復制，爭取最后的目的就是能夠讓患者依從性達到一個最好的效果。提問：騰訊在對于商業健康險或者第三方保險未來的態度怎么樣？我們是開放的態度，更多的保險進來，還是說這塊要逐漸淡化，或者暫時以產品帶動服務的模式往下走。丁：在2.0發布的時候沒有特別強調保險，沒有淡化。我們也一直在跟保險公司合作，因為在業務發展的過程中，尤其是醫療業務的特點，繞來繞去最后還是在服務環節。我們調了一下順序，如果丁香園的保險生態更好的話，我們就直接圍繞醫生的那一套保險體系走了。我相信保險一定會在適合的時候還會進入閉環的。提問：丁香園診所目前目標之一還是常見病的管理。和糖大夫的合作也是比較契合的方式。丁香診所的導流方式就是線上線下口碑傳播，糖大夫會給丁香園明顯的導流效果嗎？李：首先從我們對診所的定位和期望，關注的確實是慢性、常見病、多發病，糖尿病毫無疑問也是我們首選的目標定位。從診所的導流情況來講，目前診所差不多一半左右的患者還是以兒童為主的，所以應該說兒科是比較強的需求。另外一半就是成人，成人中確實出現了越來越多的慢病患者。慢病患者大部分的年齡偏大，這些患者他更愿意無論是消費觀念也好，還是認知也好，他沒有去線下診所就醫的習慣。更多的人生病以后首選去公立醫院。通過丁香診所跟糖大夫合作，我們確實能把診所的醫生服務的資源擺到患者面前，供患者挑選，這個合作對我的幫助也非常大，特別是對診所線下的導流效果會出現。整個丁香診所的數量目前不多，我們今年開了四家，兩家在杭州，兩家在福州，所以導流的效果我們還需要再觀察一段時間。提問：慢病管理大家都在討論付費方式，而硬件和在線問診都不是很好的方式，糖大夫在探索哪些盈利方式？丁：你要講病，包括講慢病都是太大的話題。不是所有的適合互聯網，適合線上，這是必然的。有些領域是現在跑特別快的。比如說兒科，小孩現在都特別重視，孩子不會說話，你又不知道怎么辦，一定有需求問的。這個商業模式很快。第二個，在兒科的領域里面付費咨詢一下就很容易清楚狀況。我只要知道這孩子重還是不重，可能會是什麼，要不要今晚去醫院就行了。第三是現在的微信環境，大家用的很熟，這個門檻很低，你也不覺得這個商業模式很突兀，所以走這一部分就走的非常快。回到糖大夫這，其實理論上也是通的。只是我們現在形態比兒科稍稍復雜一點，就是患者跟醫生之間信任度。技術手段都出來了，信任度是如何建立，尤其我們患者是中老年人。比如你常看的醫生也在我這兒，信任就有了。第二如果說線上的醫生溝通的技巧很成熟，也能夠快速建立信任。所以無非是我跟天天總合作，他的醫生覆蓋面實驗完了之后，再擴大一層，你可以指定醫生，我們再把他拉進來。兩個門檻破一個，馬上商業模式就形成。我們分析過很多次，但具體會走哪條線看數據，用戶會告訴我們怎么走，可能性就在這兒。再往下是商業模式的支付體系，我們也討論過很久，糖大夫2.0我們將要推出三款設備，都有手機綁定。其實我們現在的基礎聯系度已經很高了，60%以上了，血糖跟你的微信公眾號的綁定率很高很高。推廣：獵云銀企貸，專注企業債權融資服務。比銀行更懂你，比你更懂銀行，詳情咨詢微信：zhangbiner870616，目前僅開通京津冀地區服務。

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